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APMLS
Área de Membro Solicitar Adesão
Transparência e governação

Documentação APMLS

Estatutos, regulamentos, códigos e relatórios da Associação. Os documentos públicos estão abertos a todos; os restantes ficam na Área de Membro.

40 documentos · 27 públicos · 13 reservados a associados · 6 em preparação
Biblioteca documental

Biblioteca documental

Acreditação

2
Público

Regulamento de Acreditação

Requisitos, processo de avaliação, renovação e suspensão do Selo de Acreditação APMLS.

Versão 1.2 · em vigor desde 15 de maio de 2026 Última atualização 1 de setembro de 2026 Aprovado pela Direção HTML · PT
Público

Critérios do Selo APMLS

O que o Selo certifica e o que não certifica. As metodologias de auditoria e de deteção de fraude são reservadas.

Versão 1.2 · em vigor desde 15 de maio de 2026 Última atualização 1 de setembro de 2026 Aprovado pela Direção HTML · PT
Valor associativo

Documentação e recursos para Associados

As regras da APMLS são públicas. O que a adesão acrescenta é a documentação de trabalho: manuais, procedimentos, formação e modelos para aplicar essas regras no dia a dia.

Aceder à Área de Associado
Manual de Cooperação Profissional
Guias de utilização do Sistema MLS
Procedimentos operacionais e checklists
Materiais de formação
Modelos e templates
Guias de implementação interna
Recursos de Compliance
Biblioteca profissional
Classificação documental

Porque existem diferentes níveis de acesso?

A transparência exige que as regras, critérios e princípios que regulam a APMLS sejam claros e acessíveis. Exige igualmente que a Associação proteja dados pessoais, processos disciplinares, informação comercialmente sensível, segurança tecnológica e documentação cuja divulgação possa comprometer os seus associados ou o funcionamento da organização.

Por esse motivo, a documentação APMLS é classificada de acordo com a sua natureza e finalidade.

Público

Informação pública

Regras, ética, governação, critérios de acreditação e princípios de participação.

Associados

Informação para Associados

Manuais, ferramentas, formação e documentação operacional necessária à utilização dos serviços APMLS.

Reservado

Informação reservada

Processos disciplinares, pareceres jurídicos, segurança, investigações, contratos e outra informação legalmente ou operacionalmente protegida.

Categorias de informação reservada

Reservado
Processos disciplinares e investigações Denúncias e participações Pareceres jurídicos Documentação de segurança e cibersegurança Auditorias internas Contratos com fornecedores Informação comercialmente sensível Atas de comissões sujeitas a confidencialidade

Estas categorias existem e são geridas pelos órgãos competentes da APMLS. Não são publicadas individualmente porque contêm dados pessoais, processos em curso, informação comercialmente sensível ou matéria de segurança. As regras e os procedimentos que as governam são públicos.

Concorrência

Concorrência e independência comercial

A APMLS promove a cooperação profissional sem interferir na autonomia comercial dos seus Associados. Cada empresa e profissional determina de forma independente os seus preços, honorários, comissões, estratégias comerciais e decisões de mercado.

A informação de mercado disponibilizada pela APMLS deve respeitar princípios de agregação, confidencialidade e proteção de informação comercialmente sensível.

APMLS

Associação independente e sem fins lucrativos. Definimos as regras da cooperação imobiliária em Portugal e verificamos publicamente quem as cumpre.

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A Associação
Sobre Direção Governação APMLS e Sync MLS Código de Ética e Deontologia Assembleia Geral Concorrência Relatório e Contas Posições Públicas
Acreditação
O Selo APMLS Uso indevido do selo Regulamento de Cooperação MLS Resolução de Litígios Abrir um caso Legislação e Enquadramento Legal
Para o Consumidor
Verificar Membro Avaliar um Profissional Área do Consumidor Política de Avaliações Apresentar Reclamação Formal
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Solicitar Adesão Fundadores Benefícios de Associado Quotas e Tabela de Preços Designações profissionais Formação Bolsa de Emprego Parcerias
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