Para o Consumidor
Aderir
Acreditação
A Associação
Recursos
Biblioteca documental
Governação
2Atas aprovadas da Assembleia Geral
Atas integrais aprovadas, disponíveis aos Associados com as salvaguardas de privacidade aplicáveis.
Atas aprovadas da Assembleia Geral
Atas integrais aprovadas, disponíveis aos Associados com as salvaguardas de privacidade aplicáveis.
Cooperação MLS
5Manual de Cooperação Profissional
Aplicação prática do Regulamento de Cooperação: procedimentos, prazos, formulários e casos de referência.
Manual de Utilização do Sistema MLS
Introdução de imóveis, visitas, propostas, feedback e gestão de carteira no sistema.
Manual de Utilização do Sistema MLS
Introdução de imóveis, visitas, propostas, feedback e gestão de carteira no sistema.
Procedimentos operacionais e checklists
Onboarding, implementação interna, controlo de qualidade de dados e listas de verificação de equipa.
Procedimentos operacionais e checklists
Onboarding, implementação interna, controlo de qualidade de dados e listas de verificação de equipa.
Concorrência e Compliance
2Recursos de Compliance para Associados
Guias práticos, formulários e orientações de conformidade para utilização interna dos Associados.
Recursos de Compliance para Associados
Guias práticos, formulários e orientações de conformidade para utilização interna dos Associados.
Normas e Dados
2Documentação Técnica de Implementação
Integração, mapeamento de campos e validação. Disponível a Associados e parceiros autorizados.
Documentação Técnica de Implementação
Integração, mapeamento de campos e validação. Disponível a Associados e parceiros autorizados.
Relatórios
2Materiais de formação e templates
Formação, guias de implementação, modelos e biblioteca profissional de apoio à atividade dos Associados.
Materiais de formação e templates
Formação, guias de implementação, modelos e biblioteca profissional de apoio à atividade dos Associados.
Documentação e recursos para Associados
As regras da APMLS são públicas. O que a adesão acrescenta é a documentação de trabalho: manuais, procedimentos, formação e modelos para aplicar essas regras no dia a dia.
Aceder à Área de AssociadoPorque existem diferentes níveis de acesso?
A transparência exige que as regras, critérios e princípios que regulam a APMLS sejam claros e acessíveis. Exige igualmente que a Associação proteja dados pessoais, processos disciplinares, informação comercialmente sensível, segurança tecnológica e documentação cuja divulgação possa comprometer os seus associados ou o funcionamento da organização.
Por esse motivo, a documentação APMLS é classificada de acordo com a sua natureza e finalidade.
Informação pública
Regras, ética, governação, critérios de acreditação e princípios de participação.
Informação para Associados
Manuais, ferramentas, formação e documentação operacional necessária à utilização dos serviços APMLS.
Informação reservada
Processos disciplinares, pareceres jurídicos, segurança, investigações, contratos e outra informação legalmente ou operacionalmente protegida.
Categorias de informação reservada
ReservadoEstas categorias existem e são geridas pelos órgãos competentes da APMLS. Não são publicadas individualmente porque contêm dados pessoais, processos em curso, informação comercialmente sensível ou matéria de segurança. As regras e os procedimentos que as governam são públicos.
Associação independente e sem fins lucrativos. Definimos as regras da cooperação imobiliária em Portugal e verificamos publicamente quem as cumpre.